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Como levar em conta o envelhecimento cognitivo ao prestar serviços financeiros?

Por conta do processo de envelhecimento pelo qual passa a população do Reino Unido e buscando encorajar as empresas de serviços financeiros a melhor compreender como aprimorar seu atendimento aos consumidores mais velhos, o órgão regulador daquele país, Financial Conduct Authority (FCA), iniciou em 2016 o projeto “Ageing Population[1]. Um dos produtos do projeto é uma revisão de literatura destinada a fornecer uma visão geral do espectro de fatores cognitivos que podem afetar a forma com que os idosos lidam com serviços financeiros. A revisão apresenta os achados acadêmicos mais recentes sobre envelhecimento cognitivo e suas consequências para a prestação de serviços, sob a forma de tarefas simples e complexas, como pagamentos em dinheiro e em cartão, atendimento telefônico e em agências, monitoramento de contas, gerenciamento financeiro, “online banking”, entre outras. Continue lendo

XII Concurso de Artigo e Monografia da CVM e da BM&FBOVESPA

Estão abertas as inscrições para o XII Concurso de Artigo e Monografia da CVM em conjunto com a BM&FBOVESPA.

O concurso é destinado a estudantes universitários e recém-formados, de cursos de graduação reconhecidos pelo MEC, e tem como objetivo estimular a pesquisa sobre o Mercado de Capitais e premiar a produção acadêmica na área.

O estudante tem duas opções de categorias para se inscrever: Financeira, destinada a universitários de qualquer curso de graduação; e Jurídica, restrita aos estudantes de Direito. O vencedor de cada categoria ganhará um computador.

Os temas também são dois:

  1. Crescimento das pequenas e médias empresas através do mercado de capitais brasileiro; e
  2. Gestão de risco financeiro nas empresas brasileiras.

De acordo com o regulamento, o cronograma do concurso é o seguinte:

  • 22/06/2015: início do envio de artigos e monografias
  • 30/11/2015: data limite para apresentação das declarações
  • 31/11/2015: prazo final para o envio dos trabalhos
  • Até 29/02/2016: divulgação do resultado do concurso
  • Até 30/04/2016: solenidade de premiação dos vencedores

Se você é universitário ou recém-formado, aproveite a chance para testar seus conhecimentos do Mercado e sua capacidade de expressão escrita. De quebra, pode ganhar um computador e acrescentar essa premiação ao seu currículo.

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